Barrierefreie Website: was das BFSG verlangt und wie wir es umsetzen

Das Gesetz betrifft vor allem Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr an Verbraucher: Online-Shops, Buchungsstrecken, Ticketverkauf, Terminbuchungen mit Vertragsschluss, dazu Bankdienstleistungen und Personenbeförderung. Ausgenommen sind Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen anbieten, also Betriebe mit weniger als zehn Beschäftigten und höchstens zwei Millionen Euro Jahresumsatz oder Bilanzsumme.

Eine reine Informationsseite ohne Verkauf an Verbraucher fällt meist nicht darunter. Barrierefreiheit lohnt sich trotzdem: Die gleichen Maßnahmen machen Ihre Seite für alle leichter zu bedienen und für Suchmaschinen besser lesbar.

Diese Übersicht ersetzt keine Rechtsberatung. Ob Ihr Angebot unter das Gesetz fällt, klären Sie im Zweifel mit Ihrem Anwalt.

• Alles lässt sich mit der Tastatur bedienen, der Fokus ist immer sichtbar
• Texte haben genug Kontrast zum Hintergrund
• Bilder haben Alternativtexte, Videos Untertitel
• Formulare haben echte Beschriftungen und verständliche Fehlermeldungen
• Überschriften sind sauber gegliedert, Screenreader finden sich zurecht
• Bewegung lässt sich abschalten, die Seite respektiert die Systemeinstellung

Wir kombinieren automatische Tests mit einer Prüfung von Hand: Tastatur, Screenreader, Zoom auf 200 Prozent und Mobilgerät. Das Ergebnis ist eine Liste mit allen Stellen, an denen Ihre Seite die Anforderungen verfehlt, sortiert nach Aufwand. Bei einem Neubau planen wir die Barrierefreiheit von Anfang an mit, das ist deutlich günstiger als ein späterer Umbau.